سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2024

تلتزم GrabPoints بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستخدم، ونكشف عن المعلومات الشخصية عندما تستخدم موقعنا على الإنترنت على grabpoints.com ("الموقع")، والخدمات المرتبطة ("الخدمات")، والتطبيقات ("التطبيقات").

باستخدام موقعنا، أو خدماتنا، أو تطبيقاتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

1. معلومات غير شخصية وقاعدة جمعها

نجمع تلقائياً عناوين IP، ومعلومات استخدام المواقع والتطبيقات منكم عندما تزور موقعنا أو تقوم بتحميل التطبيقات. عندما تقوم بتنزيل واستخدام التطبيقات، قد نجمع أيضاً "معرف الجهاز الفريد" أو "UDID"، وهو رقم مرتبط بشكل فريد بجهازك المحمول. تُستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في تقييم كيفية استخدام المستخدمين النهائيين لموقعنا وتطبيقاتنا، وتسمح لنا بتحسين تلك المواقع والتطبيقات. قد نستخدم معلومات غير شخصية عنك بالطرق التالية:

للحفاظ على، وتشغيل، وتقديم وتحسين موقعنا وخدماتنا
لسماح لنا بتخصيص المحتوى واستهداف الإعلانات التي تراها أنت وآخرون بناءً على الخصائص الشخصية، وأنماط الاستخدام و/أو التفضيلات.
لتزويد المعلنين وأطراف ثالثة أخرى بمعلومات مجمعة حول قاعدة مستخدمينا وأنماط استخدامها.
قد نجمع المعلومات غير الشخصية التي نجمعها عنك من استخدامك للموقع والخدمات مع معلومات غير شخصية أخرى تقدمها لنا فيما يتعلق باستخدامك لمنتجات GrabPoints وخدماتها ومواقعها.
نستخدم معلنين من الشبكات الخارجية، لتقديم الإعلانات لك بالنيابة عنا. قد يتم تزويد هؤلاء المعلنين بمعلوماتك غير الشخصية (مثل عنوان IP وUDID).

2. معلومات شخصية يمكن التعرف عليها

نحن لا نجمع معلومات شخصية يمكن التعرف عليها ما لم تقدمها لنا، إما بالاتصال بنا وتزويدنا بهذه المعلومات، أو من خلال التسجيل في موقعنا أو تقديم معلومات من خلال أسئلة ديموغرافية - وهو أمر اختياري تماماً. يُعتبر تسجيل الموقع ميزة تُعتبر اختيارية تماماً. سنستخدم المعلومات الشخصية القابلة للتعريف للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد تشمل استخدامات معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف ما يلي:

قد نكشف عن معلومات شخصية قابلة للتعريف ونستخدمها لحل النزاعات، أو تحري المشكلات، أو تطبيق شروط الخدمة أو حقوق قانونية أخرى (على سبيل المثال، عند الضرورة لحماية ملكيتنا الفكرية أو حقوقنا التملك بالنيابة عن طرف ثالث).

تنبيهك بالتغيرات في سياساتنا أو اتفاقياتنا التي قد تؤثر على استخدامك لتطبيقنا وموقعنا.
الامتثال للمتطلبات القانونية أو الإجراءات، أو حيثما كان ذلك ضرورياً لمنع الاحتيال، لحماية سلامة فرد، مقاولين ثانويين، بائعين وأعمال أخرى نقوم بتوظيفها للقيام بمهام نيابة عنا. على سبيل المثال، قد نقوم بتوظيف أطراف ثالثة لإرسال حملات البريد الإلكتروني أو تقديم مساعدة تسويقية، أو توفير خدمة العملاء. يتمتع هؤلاء الكيانات بالوصول إلى معلوماتك فقط لأغراض أداء الوظائف التي تم توظيفهم من أجلها. إذا كان لدى هذه الكيانات وصول إلى معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف، فإن اتفاقياتهم معنا تتطلب منهم الحفاظ على خصوصية معلوماتك.
قد نشارك أيضاً معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف مع المعلنين عندما تكمل عروض واستطلاعات، لكي نتمكن من تزويدك بالعروض بسرعة لجعل العملية سلسة.
قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول، على التوالي، للرد على استفسار عبر البريد الإلكتروني/SMS قمت بطرحه.
لتزويدك بمعلومات، أو منتجات، أو خدمات تطلبها منا والتي نشعر أنها قد تهمك وحيثما وافقت على الاتصال بك لأغراض ذلك.
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا.
يمكن استخدام معلومات ديموغرافية ومعلومات معرف الجهاز لاستهداف الإعلانات والاستطلاعات.
للسماح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية حيثما يتطلب القانون الإفراج عن معلومات تتعلق بالأعضاء.
يمكن الكشف عن بيانات الأعضاء استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة، بما في ذلك احترام متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
قد نكشف أيضاً عن معلومات شخصية قابلة للتعريف لمشتري خلف أو كيان متعلق آخر، في سياق بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، أو عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يتطلب منا القيام بذلك.
قد تتشارك GrabPoints معلوماتك الشخصية و/أو معلومات سوسيو-ديموغرافية، بما في ذلك، دون حصر، رقم تعريف فريد ("UID")، الرمز البريدي، الجنس، الحالة الاجتماعية، التعليم، الأصل/العرق (حيثما يسمح به القانون المعمول به)، معلومات تتعلق بالعمل، ومعلومات غير شخصية عن أعضاء الأسرة، مع شركات الأبحاث/العينات من طرف ثالث (كل واحدة على حدة تُعرف باسم "شركة أبحاث طرف ثالث" ومجتمعة تُعرف "شركات الأبحاث من طرف ثالث") للأغراض التالية:
- تحديد الفرص لاستطلاعات العملاء التي قد تكون مؤهلاً لها عبر شركات الأبحاث من طرف ثالث؛ و
- الإفراج عن هذه العناصر البيانية للعملاء لشركات الأبحاث من طرف ثالث بهدف قياس الجمهور؛ و
- إلحاق هذه العناصر البيانية باستطلاعات العملاء المكتملة وتسليم بيانات الاستطلاع المضافة للعملاء لشركات أبحاث الطرف الثالث لأغراض التحليل أو البحث؛ و
- استخدامات أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
إذا كنت مؤهلاً لفرصة استطلاع عملاء تقدمها شركة أبحاث طرف ثالث، ستقوم شركة أبحاث الطرف الثالث بتزويدنا برقم تعريفك الفريد ورابط الاستطلاع وسندعوك للمشاركة في استطلاع العملاء من خلال إشعارات عبر جهازك المحمول، وإشعارات عبر سطح المكتب والبريد الإلكتروني. لن نتشارك اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك مع شركات الأبحاث من طرف ثالث ما لم يُذكر. في سياق مشاركة معلوماتك مع شركة أبحاث الطرف الثالث، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها خارج دولتك مكان الإقامة، بما في ذلك، دون حصر، في الولايات المتحدة، ومن خلال الموافقة على سياسة الخصوصية هذه أنت توافق على معالجة وتصريف معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذا القسم. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه المشاركة في البيانات، يرجى الاتصال بـ dpo@rewardholdings.com أو يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط التالي: http://pb.grabpoints.com/unsubscribe. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فإن مسؤوليتنا هي إبلاغ شركات الأبحاث من طرف ثالث. يرجى ملاحظة أن GrabPoints مسؤول بالكامل عن إدارة جميع طلبات إلغاء الاشتراك. مشاركتك في مثل هذه الفرص الاستطلاعية لا تتيح لك أي فوائد تُقدم من قبل، أو عضوية مع، شركات أبحاث السوق من الطرف الثالث.

عندما يتواصل المستخدمون معنا، قد يتم تخزين معلوماتهم في قاعدة بيانات الدعم التي تديرها Zendesk. يمكن العثور على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

نجمع أو قد نجمع عنوان IP الخاص بك، ومعرف الجهاز، وبيانات الإحالة، ونوع المتصفح، والنظام الأساسي وبيانات الإجراءات. لست مضطراً للتسجيل في أي من مواقع وميزات GrabPoints أو تقديم أي معلومات شخصية لنا قبل أن نجمع هذه المعلومات. قد نخصص رقم تعريف لقيامتك ونربط بيانات إضافية بهذا الرقم التعريفي، مثل تاريخ ووقت زيارتك، والمعلومات التي تقدمها، والروابط التي تختار النقر عليها. مثل معظم خوادم شبكة الإنترنت القياسية، نستخدم ملفات السجل لجمع وتخزين هذه المعلومات الخاصة بالمستخدم. قد نقوم بتحليل واستخدام هذه المعلومات لأغراض متنوعة، بما في ذلك تشغيل وتحسين مواقع وميزات GrabPoints أو خدماتنا، وجمع مزيد من المعلومات عن سلوك المستخدم والاتجاهات، وجمع المعلومات الديموغرافية. علاوة على ذلك، قد نقوم بدمج أو ربط المعلومات التي نجمعها عنك أو منك بشكل غير متصل بالإنترنت مع المعلومات التي نجمعها عنك أو منك عبر الإنترنت من خلال مواقع وميزات GrabPoints أو استخدامك لخدماتنا.

شركة Reward Holdings محدودة هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذا الإشعار، أو استخدامك لمواقع وميزات شركة Reward Holdings المحدودة أو خدماتنا، يرجى الاتصال بموظف حماية البيانات لدينا على dpo@rewardholdings.com، أو اكتب لنا عبر البريد الجوي إلى:

Reward Holdings Limited
Room 1203, 12/F, Tower 3
China Hong Kong City, 33 Canton Road
Tsimshatsui, Kowloon
00000, Hong Kong
اهتمام: موظف حماية البيانات

3. تسويق GrabPoints

لا يمكن لـ GrabPoints استخدام UDID لتحديد هويتك شخصياً، لكنه يمكّننا من جمع المعلومات حول نوع جهاز المحمول الذي تستخدمه، ونظام التشغيل لجهازك المحمول، والتطبيقات التي تقوم بتنزيلها من موفري الطرف الثالث الخاصين بـ GrabPoints، ومتى، وكيف، وكم مرة تستخدم هذه التطبيقات. نستخدم UDID الخاص بك ومعلومات حول التطبيقات من الطرف الثالث التي تقوم بتنزيلها للإبلاغ عن عدد المستخدمين الفريدين الذين ينقرون على الإعلانات على موقع وتطبيق GrabPoints، وعدد هؤلاء المستخدمين الذين يقومون بتنزيل تطبيقات الطرف الثالث نتيجة لهذه الإعلانات. نستخدم أيضًا UDID الخاص بك والمعلومات المرتبطة بـ UDID الخاص بك مع مرور الوقت (مثل التطبيقات التي تقوم بتنزيلها، ومتى وكيف تستخدم هذه التطبيقات، وأي بيانات ديموغرافية قد زودك بها الناشر) لتحسين خدماتنا واختيار إعلانات الطرف الثالث الخاصة بـ GrabPoints التي من المرجح أن تكون ذات اهتمام لك. نحن نسمح للشركات الخارجية بجمع معلومات معينة عندما تزور موقعنا على الويب. قد تستخدم هذه الشركات الكوكيز، أو البكسلات، أو تقنيات أخرى لجمع واستخدام كل من المعلومات الشخصية القابلة للتعرف (مثل، معرف الجهاز، عنوان IP، عنوان مادي أو إلكتروني) والمعلومات غير الشخصية (مثل، معلومات تدفق النقر، نوع المتصفح، الوقت والتاريخ، موضوع الإعلانات التي تم النقر عليها أو التمرير فوقها) أثناء زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى بهدف توفير إعلانات حول السلع والخدمات التي من المرجح أن تهمك.

4. الكوكيز

عندما تتفاعل مع مواقع وميزات شركة Reward Holdings المحدودة، نحاول جعل تلك التجربة بسيطة ومعنوية. عندما تزور مواقعنا، يرسل خادم ويب كوكي أو تقنيات تتبع أخرى إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك (حسب الحالة). قد تكون تقنيات التتبع موجودة أيضاً في مواقع وميزات شركة Reward Holdings المحدودة، مثل SDKs (أطقم تطوير البرمجيات، أي، كود معين يمكّن من التتبع). الكوكيز وغيرها من تقنيات التتبع هي قطع صغيرة من المعلومات ترتبط أو تصدر لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقع ويب أو الوصول إليه أو استخدام تطبيق موبايل، والتي تخزن وأحياناً تتبع المعلومات. بعض الكوكيز التي نستخدمها قد تدوم فقط لفترة زمنية تواجدك على موقع أو تطبيق وتنفد عند إغلاق المتصفح لديك أو الخروج من المواقع. تُستخدم الكوكيز الأخرى لتذكرك عند عودتك إلى المواقع وستستمر لفترة أطول. تجمع الكوكيز و/أو تقنيات التتبع الأخرى التي نستخدمها مجموعة متنوعة من المعلومات ذات الصلة، مثل نوع متصفح الإنترنت أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه، وخصائص الجهاز، وأي موقع ويب قدمت منه إلى المواقع، وعنوان IP الخاص بك و/أو نظام التشغيل لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. نستخدم الكوكيز و/أو تقنيات التتبع الأخرى، مثل ملفات GIF للتتبع، ومنارات الويب، وأكواد البيكسل ومعرفات التطبيقات، وحدها أو مجتمعة، لإنشاء هوية جهاز فريدة ول:

تذكر أنك قد زرتنا من قبل. من بين أشياء أخرى، يعني ذلك أننا نستطيع تحديد عدد الزوار الفريدين الذين نتلقاهم والتأكد من أن لدينا السعة الكافية لعدد المستخدمين الذين نحصل عليهم؛
عند الحاجة أو المسموح به، تتبع ما إذا كنت قد فتحت بريدًا إلكترونيًا أرسلناه إليك والإجراءات ذات الصلة (على سبيل المثال، الربط إلى المواقع من البريد الإلكتروني)؛
تخصيص عناصر التخطيط العروض و/أو محتوى صفحات المواقع؛
جمع المعلومات الإحصائية حول كيفية استخدامك للمواقع والميزات (بما في ذلك مقدار الوقت الذي تقضيه على المواقع) ومن أين جئت إلى المواقع، حتى نتمكن من فهم وتحسين المواقع بشكل أفضل.

بعض تقنيات التتبع المرتبطة بالمواقع محددة من قبلنا، والبعض الآخر محدد من قبل أطراف ثالثة، مثل الشركات التي تقدم خدمات أو تشغل ميزات نيابة عنا.

يرجى الملاحظة، مع ذلك، أنه من خلال حظر أو حذف الكوكيز أو تقنيات التتبع الأخرى المستخدمة على المواقع، قد لا تكون قادرًا على الاستفادة الكاملة من المواقع والميزات بما في ذلك تتبع البيانات المطلوبة للترويج وبرامج المكافآت. لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى مراجعة القسم 13 ("حقوقك") أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة المعلومات التي تم جمعها باستخدام الكوكيز، يرجى مراجعة هذا الإشعار.

الكوكيز الضرورية جداً
هذه الكوكيز ضرورية لتمكينك من التنقل في موقعنا واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى مناطق آمنة. بدون هذه الكوكيز، لا يمكننا تقديم الخدمات التي طلبتها.

الكوكيز الخاصة بالأداء
تُستخدم هذه الكوكيز لجمع الإحصائيات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يتيح لنا ذلك فهم الأمور حتى نتمكن من تحسين سهولة الاستخدام. نقوم بتصنيف ما يلي ككوكيز خاصة بالأداء:

URL المحيل (الصفحة الداخلية): تُستخدم لتخزين عنوان URL للصفحة السابقة التي تمت زيارتها. يتيح لنا تتبع كيفية تنقل الزوار عبر موقعنا.
كوكيز الزوار غير المسجلين: مُعرف فريد مُعطى لكل زائر للسماح بالتحليل حول كيفية استخدام الزوار غير المسجلين لموقعنا.
كوكيز إدارة الجلسات: تسمح لنا هذه الكوكيز بتتبع إجراءات المستخدم خلال جلسة المتصفح. تبدأ جلسة المتصفح عندما يفتح المستخدم نافذة المتصفح وتنتهي عندما يغلق نافذة المتصفح الخاصة به. تُنشأ كوكيز إدارة الجلسة لدينا مؤقتاً.

كوكيز الوظائف
تُستخدم هذه الكوكيز لتعزيز تجربتك عندما تزور موقعنا، مثل التقاط تفضيلاتك حتى يتم تذكرها للزيارات اللاحقة لتحسين تجربتك.

تسمح هذه الكوكيز للموقع بتذكر الخيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم، اللغة، أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات أفضل، وأكثر تخصيصاً. على سبيل المثال، قد يتمكن موقعنا من تزويدك بمعلومات محلية عن طريق تخزين كوكي لأجل المنطقة التي تواجدت بها. في معظم الحالات، لن نتمكن من تتبع الأفراد حسب الاسم. ومع ذلك، قد تربط الكوكيز المستخدمين المسجلين بأسمائهم. لا يمكن لهذه الكوكيز تتبع نشاطك في التصفح على مواقع ويب أخرى. حيث لا تجمع أي معلومات عنك يمكن استخدامها للإعلانات عبر الإنترنت على مواقع ويب أخرى أو تذكر أين كنت على الإنترنت خارج موقعنا.

نقوم بتصنيف ما يلي ككوكيز للوظائف:

كوكي الزائر المسجل - مُعرف فريد مُعطى لكل مستخدم مسجل لموقعنا، أو لكل مستخدم يقدم طواعية معلومات شخصية على موقعنا لطلب المعلومات منا، تستخدم لتقديم محتوى وعروض بناءً على ملفاتهم الشخصية. كما تُستخدم لأغراض التحليل والتسويق (انظر أيضاً الكوكيز الضرورية جداً أعلاه).

كوكيز الاستهداف
تُستخدم هذه الكوكيز لتحليلات الويب والذكاء حول موقعنا. تُستخدم لتقديم إعلانات عبر الإنترنت على مواقع ويب طرف ثالث التي تكون أكثر صلة بك واهتماماتك. كما تُستخدم لتقليل عدد المرات التي ترى فيها مثل هذه الإعلانات وأيضًا يمكن أن تساعد في قياس فعالية حملة الإعلانات. عادة ما يتم وضعها بواسطة شبكات الإعلان بإذن منا. قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من الكوكيز الخاصة بنا لتحديد سلوك المستخدم ولتقديم المحتوى والمعلومات حول المنتجات والخدمات بناءً على ملفك الشخصي.

5. روابط لمحتوى آخر وتطبيقات طرف ثالث

نقوم بانتظام بتوفير محتوى أو خدمات من مواقع ويب أخرى متاحة لك من الروابط الموجودة خارج مواقعنا. هذه المواقع الأخرى ليست خاضعة لهذه سياسة الخصوصية، وليس لدينا أي سيطرة على كيفية استخدام تلك المواقع للمعلومات الشخصية المجمعة على تلك المواقع. بالمثل، التطبيقات التي تقوم بتنزيلها من موقعنا مملوكة لأطراف ثالثة وليس لدينا سيطرة على المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها بواسطة تلك الأطراف نتيجة لاستخدامك تلك التطبيقات. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بالمستخدم النهائي المرتبطة بكل من هذه المواقع وتطبيقات الطرف الثالث لتحديد ممارسات جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح الخاصة بها. بالطبع، فهمت أننا لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الخاصة بالطرف الثالث. بغض النظر عن أي أحكام أخرى، نتعاون مع أطراف ثالثة تجمع المعلومات عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت، بهدف تقديم إعلانات ذات صلة أكثر لك. قد يقوم شركاؤنا بوضع أو التعرف على كوكي على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، أو مباشرة في رسائلنا البريدية/الاتصالات، وقد نشارك معلوماتك الشخصية معهم إذا كنت قد زودتنا بمثل هذه المعلومات، مثل اسمك، عنوانك البريدي، عنوان بريدك الإلكتروني، أو معرف الجهاز. قد يقوم شركاؤنا بربط المعلومات الشخصية التي نشاركها معهم بالكوكي المخزنة على متصفحك أو جهازك، وقد يقومون بجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح أو نظام التشغيل وإصدار المعلومات، والمعلومات الديموغرافية أو الاهتمامات المستنتجة. يستخدم شركاؤنا هذه المعلومات للتعرف عليك عبر قنوات ومنصات مختلفة مع مرور الوقت لأغراض الإعلان، والتحليلات، والتمثيل، والتقارير. على سبيل المثال، قد يقوم شركاؤنا بتقديم إعلان لك في متصفح الويب الخاص بك بناءً على عملية شراء قمت بها في متجر تجزئة فعلي، أو قد يرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا شخصيًا بناءً على حقيقة أنك زرت موقع ويب معين. لمعرفة المزيد حول الإعلانات المستندة إلى الاهتمام بشكل عام ولإلغاء الاشتراك، يرجى زيارة http://www.aboutads.info/choices. لإلغاء الاشتراك في استخدام معرف جهازك المحمول للإعلانات المستهدفة، يرجى مراجعة http://www.aboutads.info/appchoices.

6. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقعنا الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا نجمع بشكل مباشر معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا.

7. الأمان

تُخزن المعلومات الشخصية القابلة للتعرف التي نجمعها عنك (إن وجدت) في خوادم وصول محدودة. إن أمان معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ونحافظ على تدابير حماية معيارية في الصناعة لحماية أمان هذه الخوادم ومعلوماتك الشخصية القابلة للتعرف. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل المعلومات أو التخزين الإلكتروني 100% آمنة. لذا، لا يمكننا ضمان أمان هذه المعلومات أو أن نكون مسؤولين عن أي ضرر ينجم عن خرق في الأمان. نحن نحافظ على العديد من التدابير الأمنية لمحاولة الحماية من فقدان، أو إساءة استخدام، أو تغيير المعلومات الشخصية القابلة للتعرف تحت سيطرتنا. نحن نستخدم تدابير الأمان لمحاولة الحماية من فقدان، أو إساءة استخدام، أو تغيير المعلومات الشخصية تحت سيطرتنا. يرجى ملاحظة، مع ذلك، أن الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة الأخرى ليست آمنة بشكل كامل، وقد تكون معلوماتك عرضة للاعتراض أو الفقدان الذي يتجاوز سيطرتنا المعقولة. بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمان أي معلومات شخصية تمررها لنا، وأي إرسال يتم على مسؤوليتك الشخصية. على ضوء ذلك، نحن نفترض عدم مسؤولية أو التزام عن الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو معلومات أخرى بسبب أخطاء في النقل، أو الوصول غير المصرح به من طرف ثالث أو اسباب أخرى خارج سيطرتنا المعقولة.

8. الاحتفاظ بالبيانات وقيود الغرض

وفقًا للقانون المعمول به، نحتفظ ببياناتك الشخصية في شكل يحدد أو يمكن أن يحدد هويتك فقط طالما أنه يخدم غرضًا يتوافق مع الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها أو تم تفويضها لاحقًا بواسطةك وفقًا للأسباب المذكورة تحت "المعلومات الشخصية القابلة للتعريف".

9. الحق في سحب الموافقة

لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت أو للوصول إلى وطلب منا تعديل أو إزالة بياناتك الشخصية من أنظمتنا. يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال تقديم طلب مكتوب إلى معلومات الاتصال المقدمة في القسم (12).

10. النقل إلى الولايات المتحدة أو دول أخرى

يمكن أن يتم تخزين ومعالجة معلوماتك في الولايات المتحدة، ومع ذلك، من الممكن أن تحدث معالجة البيانات في بعض الأحيان خارج الولايات المتحدة من قبل شركات أو أفراد متعاقدين معنا. باستخدام مواقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى أي خادم تستخدمه الشركة أو موفرو الخدمة. يرجى أن تكون على علم بأن قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى قد تختلف بشكل كبير عن قوانين وإجراءات بلد إقامتك. إذا كنت موجودًا في بلد خارج موقع خادمنا وقمت بتقديم معلومات شخصية لنا، فإنك توافق على نقل ومعالجة وتخزين واستخدام تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

عندما نقوم بإجراء أي تغيير جوهري على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإبلاغك عن طريق نشر إشعار على الصفحة الرئيسية لهذا الموقع مفاده أنه قد تم تحديث السياسة ومن خلال تغيير التاريخ الموجود في هذه الصفحة مشيراً إلى متى تم تحديث السياسة آخر مرة. يُعتبر الاستخدام المستمر لمنصة GrabPoints بمثابة موافقتك.

12. حقوق لوائح الحماية العامة للبيانات وحقوق لوائح حماية البيانات في المملكة المتحدة

في GrabPoints.com، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تعامل بياناتك الشخصية بما يتوافق مع كل من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR). يوضح هذا القسم كيف نجمع، ونعالج، ونؤمن بياناتك سواء كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المملكة المتحدة (UK).

a. النقل الدولي للبيانات
قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة في سياق تقديم خدماتنا. يشمل ذلك النقل إلى دول ليس لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل بلد إقامتك. عند نقل البيانات الشخصية:

بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، نحن نلتزم بـ GDPR من خلال التأكد من أن أي نقل للبيانات إلى دول غير الاتحاد الأوروبي يخضع لتدابير حماية مناسبة، مثل بنود العقد القياسية (SCCs) أو قرارات الملائمة.
بالنسبة لمستخدمي المملكة المتحدة، نحن نضمن أن عمليات نقل البيانات الدولية تمتثل للائحة GDPR في المملكة المتحدة من خلال تطبيق تدابير حماية مماثلة، بما في ذلك بنود العقد القياسية (SCCs) أو النقل إلى دول ذات لوائح ملائمة معترف بها من قبل الحكومة في المملكة المتحدة.

b. حقوقك
سواء كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك مناسبًا.
حق تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا الحد من استخدام بياناتك.
حق قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة آلياً.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك، بما في ذلك للتسويق المباشر (عبر إلغاء الاشتراك).
حق عدم التعرض لاتخاذ قرارات آلية: يمكنك الاعتراض على القرارات التي تتخذها العمليات الآلية إذا كانت تؤثر عليك بشكل كبير. بالنظر إلى أن بعض بياناتك هي ضرورية للموقع، نوصي بطلب محو حسابك إذا كنت لا ترغب في تقييد عملية المعالجة.

13. حقوق الولايات في الولايات المتحدة

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، فلوريدا، أوريغون، مونتانا، نيفادا، يوتا أو فرجينيا، لديك الحق في إلغاء الاشتراك من بيع أو مشاركة، أو استهداف معين باستخدام معلوماتك الشخصية ("PI")، وتحديد بعض استخدامات معلوماتك الشخصية الحساسة ("SPI")، كما تم تعريف هذه المفاهيم في قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (CPRA)، قانون الخصوصية في كولورادو، قانون كونيتيكت بشأن خصوصية البيانات الشخصية والمراقبة عبر الإنترنت، قانون حقوق العصر الرقمي في فلوريدا، قانون خصوصية المستهلك في أوريغون، قانون خصوصية بيانات المستهلك في مونتانا، مشروع قانون مجلس الشيوخ رقم 220 في نيفادا، قانون خصوصية المستهلك في يوتا، وقانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا، وأي لوائح خصوصية سارية. يُقصد بهذا الإشعار تقديم معلومات حول هذه الحقوق للإلغاء. جميع الشروط غير المحددة في هذا الإشعار يتم تعريفها في CPRA و/أو القوانين واللوائح الخصوصية الأخرى السارية.

حقوقك بموجب قوانين الولايات في الولايات المتحدة
اعتمادًا على ولاية إقامتك، قد يكون لديك الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:
- حق المعرفة: يمكنك أن تطلب معرفة فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، والأغراض التي نستخدمها لها، وأي طرف ثالث نتشاركها معه.
- حق الوصول: يمكنك أن تطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
- حق الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (مثل، للامتثال القانوني أو المصالح التجارية المشروعة).
- حق التصحيح: يمكنك أن تطلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة لدينا عنك.
- حق عدم التمييز: لديك الحق في عدم التمييز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على dpo@rewardholdings.com
فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
- المعرفات (مثل، الاسم، المعلومات الشخصية المطلوبة للاستطلاعات، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان IP)
- المعلومات التجارية (مثل، سجلات المكافآت، أرصدة العروض/الاستطلاعات)
لا نجمع معلومات شخصية حساسة ما لم يتم توفيرها من قبلك بشكل صريح.
كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدماتنا وإدارة حسابك.
- لتخصيص تجربتك على موقعنا.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
- لتحسين ميزات موقعنا وتطوير ميزات جديدة.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- موفري الخدمة: الشركات التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (مثل، معالجي الدفع، التخزين السحابي).
- الأطراف الثالثة: بموافقتك أو حسبما يتطلبه القانون
- نحن لا "نباع" معلوماتك الشخصية كما هو مُعرف بواسطة CCPA أو القوانين الأخرى للولايات. ومع ذلك، بموجب بعض قوانين الولايات، قد تعتبر بعض الأنشطة (مثل الإعلانات المستهدفة) "بيعًا." يمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الممارسات إن كانت تنطبق.
الإلغاء من الإعلانات المستهدفة والبيع
- إذا كنت مقيماً في ولاية لديها قوانين الخصوصية التي تعتبر بعض استخدامات البيانات (مثل الإعلانات المستهدفة) "بيعًا"، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الممارسات:
- لا تبيع معلوماتي: إلغاء الاشتراك
- يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد لا يزال بإمكاننا استخدام المعلومات الشخصية لأغراض أخرى، مثل منع الاحتيال أو الامتثال القانوني.
إشعار لمقيمي كاليفورنيا
- إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، لديك حقوق إضافية بموجب قانون حماية الخاصة بالمستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). بشكل خاص:
- حق الوصول إلى معلومات محددة: يمكن لمقيمي كاليفورنيا أن يطلبوا تفاصيل إضافية حول فئات وقطع محددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها
- حق تحديد استخدام المعلومات الحساسة: إذا كان ذلك مناسبًا، يمكنك تحديد استخدام بعض المعلومات الحساسة.

14. الأسئلة أو الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا باستخدام مكتب المساعدة لدينا .
إذا كنت ترغب في الاتصال بشأن مخاوف الخصوصية أو ترغب في التواصل مع موظف حماية البيانات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى dpo@rewardholdings.com.