Recompensas
Como Resgatar Suas Recompensas no GrabPoints
Saque rápido e fácil
Você só precisa de 3.000 pontos para sacar, o que equivale a US$3. Atingir essa meta é rápido e simples, para que você possa aproveitar suas recompensas mais cedo.
Opções flexíveis de recompensas
De cartões-presente digitais a opções em dinheiro como Visa, PayPal, ACH e Venmo – o GrabPoints oferece uma ampla variedade de recompensas que se adaptam às suas preferências.
Pagamentos rápidos e confiáveis
Depois de acumular pontos suficientes, resgate-os imediatamente – as recompensas são entregues rapidamente, sem longas esperas para acessar seus ganhos.
Seja em dinheiro ou cartões-presente, escolha a recompensa que melhor se adapta ao seu estilo de vida. Com vários métodos de pagamento disponíveis, você tem controle total sobre como aproveitar seus ganhos no GrabPoints.
Recompensas FAQ
Quando receberei minha recompensa?
A maioria das recompensas é enviada dentro de 1 a 2 dias úteis (excluindo feriados e fins de semana). Após o envio das 1-2 primeiras recompensas, as demais são enviadas em questão de minutos.
Aguarde pelo menos 7 dias úteis antes de enviar um ticket sobre qualquer problema. Verifique também a pasta de lixo eletrônico/spam no seu e-mail. Se encontrar notificações nessas pastas, marque-as como seguras. Assim, você receberá futuras mensagens do GrabPoints diretamente na sua caixa de entrada.
Quantos pontos preciso para resgatar uma recompensa?
Você precisa de pelo menos 1.000 pontos para resgatar uma recompensa. Com 1.000 pontos, você pode resgatar um código de presente da Amazon.com de US$1 ou US$1 em dinheiro via PayPal.
Por que recebo uma mensagem de erro ao tentar resgatar uma recompensa?
Você não poderá resgatar uma recompensa se nosso sistema de segurança detectar comportamentos suspeitos, como o uso de proxies ou VPNs. Nesse caso, envie um ticket.
Além disso, se você não puder resgatar até uma determinada data, sua conta pode estar congelada devido a atividade suspeita.
Por fim, é necessário ter um número de telefone e um e-mail verificado para resgatar uma recompensa.
Por que não recebi uma recompensa aprovada?
Nesses casos, é bem provável que o e-mail tenha ido para a pasta de spam ou lixo eletrônico. Verifique e marque como seguro para evitar que isso ocorra novamente.
Posso cancelar meu resgate?
Se sua recompensa ainda não foi entregue, você pode cancelar o resgate. Para isso, envie um ticket.
Por que minha recompensa foi reprovada?
1. Sua conta está em análise.
Você receberá um e-mail da nossa equipe de segurança se sua conta estiver sendo analisada. Verifique também sua pasta de spam/lixo eletrônico caso o e-mail não esteja na caixa de entrada. Se ainda não encontrar, envie um ticket.
2. A recompensa está fora de estoque.
Nesse caso, você receberá um e-mail informando que a recompensa está indisponível. Os pontos serão devolvidos à sua conta.
3. Seu saldo de pontos está negativo
Isso significa que recebemos estornos em sua conta. Por isso, somos obrigados a reprovar sua recompensa. O saldo negativo deve estar refletido em sua conta. Se tiver dúvidas, envie um ticket.
4. Sua conta está congelada
Por medidas de segurança, sua conta foi congelada até uma data determinada, visível na página de recompensas.
