गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

प्रभावी तिथि: 1 अक्टूबर, 2024

GrabPoints आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप grabpoints.com (“साइट”), संबंधित सेवाओं (“सेवाएं”), और अनुप्रयोगों (“एप्लिकेशन”) पर हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं।

हमारी साइट, सेवाओं या एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग और साझाकरण के लिए सहमति देते हैं।

1. गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी और उसका संग्रह

जब आप हमारी साइट पर जाते हैं या एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं, तो हम आपसे आईपी पते, वेबसाइट उपयोग और एप्लिकेशन उपयोग की जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। जब आप एप्लिकेशन डाउनलोड और उपयोग करते हैं, तो हम आपकी "विशिष्ट डिवाइस आईडी" या "UDID" भी एकत्र कर सकते हैं, जो आपके मोबाइल डिवाइस से विशिष्ट रूप से जुड़ी एक संख्या है। इस जानकारी का उपयोग हमें यह मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए किया जाता है कि अंतिम-उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करते हैं, और हमें उन साइटों और एप्लिकेशन को बेहतर बनाने की अनुमति देता है। हम आपके बारे में गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं:

हमारी साइट और सेवाओं को बनाए रखने, संचालित करने, प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए
हमें व्यक्तिगत विशेषताओं, उपयोग पैटर्न और/या प्राथमिकताओं के आधार पर आपके और अन्य लोगों द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापनों को लक्षित करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देने के लिए।
विज्ञापनदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों को हमारे उपयोगकर्ता आधार और उसके उपयोग पैटर्न के बारे में समग्र जानकारी प्रदान करने के लिए।
हम साइट और सेवाओं के आपके उपयोग से आपके बारे में एकत्र की गई गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को अन्य गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं जो आप हमें GrabPoints उत्पादों, सेवाओं और वेबसाइटों के आपके उपयोग के संबंध में प्रदान करते हैं।
हम अपनी ओर से आपको विज्ञापन देने के लिए तृतीय-पक्ष नेटवर्क विज्ञापनदाताओं का उपयोग करते हैं। इन नेटवर्क विज्ञापनदाताओं को आपकी गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे आईपी पता और UDID) प्रदान की जा सकती है या उनकी उन तक पहुंच हो सकती है।

2. व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी

हम तब तक व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते जब तक कि आप इसे हमें प्रदान नहीं करते, या तो हमसे संपर्क करके और हमें ऐसी जानकारी प्रदान करके, हमारी साइट के पंजीकरण के माध्यम से या जनसांख्यिकीय प्रश्नों के माध्यम से प्रदान करके - जो पूरी तरह से स्वैच्छिक है। साइट पंजीकरण पूरी तरह से वैकल्पिक मानी जाने वाली एक विशेषता है। हम इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करेंगे। आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के उपयोग में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

हम विवादों को सुलझाने, समस्याओं का निवारण करने, हमारी सेवा की शर्तों या अन्य कानूनी अधिकारों को लागू करने के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग और खुलासा कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, जब हमारी या किसी तृतीय पक्ष की बौद्धिक संपदा या स्वामित्व अधिकारों की रक्षा करना आवश्यक हो)।

हमारी नीतियों या समझौतों में उन परिवर्तनों के बारे में आपको सचेत करना जो आपके एप्लिकेशन और वेबसाइट के उपयोग को प्रभावित कर सकते हैं।
कानूनी आवश्यकताओं या प्रक्रियाओं का पालन करना, या जहां धोखाधड़ी को रोकने या जांच करने के लिए आवश्यक हो, किसी व्यक्ति की सुरक्षा, उप-ठेकेदारों, विक्रेताओं और अन्य व्यवसायों की रक्षा के लिए जिन्हें हम अपनी ओर से कार्य करने के लिए नियुक्त करते हैं। उदाहरण के लिए, हम ईमेल अभियान भेजने या मार्केटिंग सहायता प्रदान करने, या ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों को नियुक्त कर सकते हैं। इन संस्थाओं के पास केवल उन कार्यों को करने के उद्देश्य से आपकी जानकारी तक पहुंच है जिनके लिए हमने उन्हें नियुक्त किया है। यदि ऐसी संस्थाओं के पास आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुंच है, तो हमारे साथ उनके समझौतों के लिए उन्हें आपकी जानकारी को गोपनीय रखने की आवश्यकता होती है।
जब आप ऑफ़र और सर्वेक्षण पूरे करते हैं, तो हम विज्ञापनदाताओं के साथ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी भी साझा कर सकते हैं, ताकि हम प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए आसानी से ऑफ़र प्रदान कर सकें।
हम आपके द्वारा की गई ईमेल/एसएमएस पूछताछ का जवाब देने के लिए क्रमशः आपके ईमेल पते और मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
आपको ऐसी जानकारी, उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए जिनका आप हमसे अनुरोध करते हैं जो हमें लगता है कि आपकी रुचि के हो सकते हैं और जहां आपने ऐसे उद्देश्यों के लिए संपर्क किए जाने के लिए सहमति दी है।
आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए
जनसांख्यिकीय जानकारी और डिवाइस आईडी जानकारी का उपयोग विज्ञापनों और सर्वेक्षणों को लक्षित करने के लिए किया जा सकता है।
हमें अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने की अनुमति देने के लिए जहां सदस्यों से संबंधित जानकारी जारी करना कानून द्वारा आवश्यक है।
सदस्य डेटा सार्वजनिक अधिकारियों के वैध अनुरोधों के जवाब में प्रकट किया जा सकता है, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है।
हम हमारी कुछ या सभी संपत्तियों की बिक्री या हस्तांतरण के संबंध में, या जब हम सद्भावनापूर्वक विश्वास करते हैं कि कानून हमें ऐसा करने की आवश्यकता है, तो उत्तराधिकारी अधिग्रहणकर्ता या अन्य संबंधित इकाई को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं।
GrabPoints आपकी व्यक्तिगत जानकारी और/या सामाजिक-जनसांख्यिकीय जानकारी साझा कर सकता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, एक विशिष्ट पहचान संख्या (“UID”), डाक कोड, लिंग, वैवाहिक स्थिति, शिक्षा, जातीयता/जाति (जहां लागू कानून द्वारा अनुमति हो), रोजगार संबंधी जानकारी, और घर के सदस्यों पर गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, तृतीय पक्ष नमूना/बाजार अनुसंधान कंपनियों (व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक "तृतीय पक्ष MR कंपनी" और सामूहिक रूप से "तृतीय पक्ष MR कंपनियां") के साथ निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए शामिल है:
- ग्राहक सर्वेक्षण के अवसरों की पहचान करना जिनके लिए आप तृतीय पक्ष MR कंपनियों के माध्यम से पात्र हो सकते हैं; और
- दर्शकों के मापन सेवाओं के लिए तृतीय पक्ष MR कंपनियों के ग्राहकों को ऐसे डेटा तत्वों का खुलासा करना; और
- पूर्ण किए गए ग्राहक सर्वेक्षणों में ऐसे डेटा तत्वों को जोड़ना और विश्लेषणात्मक या शोध उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्ष MR कंपनी के ग्राहकों को संलग्न सर्वेक्षण डेटा वितरित करना; और
- उनकी गोपनीयता नीति में निर्धारित अन्य उपयोग।
यदि आप किसी तृतीय पक्ष MR कंपनी के माध्यम से दिए गए ग्राहक सर्वेक्षण के अवसर के लिए पात्र हैं, तो तृतीय पक्ष MR कंपनी हमें आपकी विशिष्ट पहचान संख्या और एक सर्वेक्षण लिंक प्रदान करेगी और हम आपको आपके मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सूचनाओं, डेस्कटॉप सूचनाओं और ईमेल के माध्यम से ग्राहक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करेंगे। जब तक उल्लेख न किया जाए, हम तृतीय पक्ष MR कंपनियों के साथ आपका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर साझा नहीं करेंगे। तृतीय पक्ष MR कंपनी के साथ आपकी जानकारी साझा करने के संबंध में, आपकी जानकारी आपके निवास के देश के बाहर स्थानांतरित और संग्रहीत की जा सकती है, जिसमें बिना किसी सीमा के, संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल है, और इस गोपनीयता नीति से सहमत होकर आप इस अनुभाग में निर्धारित अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण और निर्यात के लिए सहमत हो रहे हैं। यदि इस डेटा साझाकरण के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया dpo@rewardholdings.com पर संपर्क करें या आप निम्नलिखित URL के माध्यम से अनसब्सक्राइब करके ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://pb.grabpoints.com/unsubscribe। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो तृतीय पक्ष MR कंपनियों को सूचित करना हमारी जिम्मेदारी है। कृपया ध्यान दें कि GrabPoints सभी ऑप्ट-आउट अनुरोधों को प्रबंधित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। इन सर्वेक्षण अवसरों में आपकी भागीदारी आपको तृतीय-पक्ष बाजार अनुसंधान कंपनियों द्वारा दिए गए किसी भी लाभ या उनकी सदस्यता का हकदार नहीं बनाती है।

जब उपयोगकर्ता हमसे संपर्क करते हैं, तो उनकी जानकारी Zendesk द्वारा प्रशासित एक सहायता डेटाबेस में संग्रहीत की जा सकती है। उनकी गोपनीयता नीति यहां पाई जा सकती है: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

हम आपका आईपी पता, डिवाइस आईडी, रेफ़रर डेटा और ब्राउज़र, प्लेटफ़ॉर्म प्रकार और कार्यों का डेटा एकत्र करते हैं या कर सकते हैं। इससे पहले कि हम इस जानकारी को एकत्र कर सकें, आपको किसी भी GrabPoints साइटों और सुविधाओं पर पंजीकरण करने या हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। हम आपके पंजीकरण के लिए एक आईडी नंबर निर्दिष्ट कर सकते हैं और उस आईडी नंबर से अतिरिक्त डेटा लिंक कर सकते हैं, जैसे कि आपके आने की तारीख और समय, आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, और आपके द्वारा क्लिक किए जाने वाले लिंक। अधिकांश मानक वेबसाइट सर्वरों की तरह, हम इस उपयोगकर्ता जानकारी को एकत्र और संग्रहीत करने के लिए लॉग फ़ाइलों का उपयोग करते हैं। हम GrabPoints साइटों और सुविधाओं या हमारी सेवाओं के संचालन और सुधार, उपयोगकर्ता व्यवहार और प्रवृत्तियों के बारे में अधिक जानकारी एकत्र करने और सीखने और जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए इस जानकारी का विश्लेषण और उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, हम GrabPoints साइटों और सुविधाओं या हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के माध्यम से ऑनलाइन एकत्र की गई जानकारी के साथ ऑफ़लाइन आपसे या आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी को जोड़ या लिंक कर सकते हैं।

Reward Holdings Limited इस गोपनीयता नीति में आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए नियंत्रक और जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस नोटिस, या Reward Holdings Limited साइटों और सुविधाओं या हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया dpo@rewardholdings.com पर हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें, या हमें एयरमेल के माध्यम से लिखें:

Reward Holdings Limited
Room 1203, 12/F, Tower 3
China Hong Kong City, 33 Canton Road
Tsimshatsui, Kowloon
00000, Hong Kong
ध्यान दें: डेटा संरक्षण अधिकारी

3. GrabPoints मार्केटिंग

GrabPoints व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करने के लिए UDID का उपयोग नहीं कर सकता है, लेकिन यह हमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम, GrabPoints तृतीय पक्ष प्रदाताओं से आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले एप्लिकेशन और आप उन एप्लिकेशन का कब, कैसे और कितनी बार उपयोग करते हैं, इसके बारे में जानकारी एकत्र करने में सक्षम बनाता है। हम GrabPoints वेबसाइट और एप्लिकेशन पर विज्ञापनों पर क्लिक करने वाले विशिष्ट उपयोगकर्ताओं की संख्या और उन विज्ञापनों के परिणामस्वरूप तृतीय पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या पर रिपोर्ट करने के लिए आपके UDID और आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के बारे में जानकारी का उपयोग करते हैं। हम आपकी सेवाओं को बेहतर बनाने और GrabPoints तृतीय पक्ष विज्ञापनों का चयन करने के लिए आपके UDID और समय के साथ आपके UDID से जुड़ी जानकारी (जैसे, आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले एप्लिकेशन, आप उन एप्लिकेशन का कब और कैसे उपयोग करते हैं, और प्रकाशक द्वारा प्रदान किया गया कोई भी जनसांख्यिकीय डेटा) का भी उपयोग करते हैं जो आपकी रुचि के होने की सबसे अधिक संभावना है। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम तृतीय-पक्ष कंपनियों को कुछ जानकारी एकत्र करने की अनुमति देते हैं। ये कंपनियां आपकी यात्रा के दौरान व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे, डिवाइस आईडी, आईपी पता, भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक पता) और गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे, क्लिक स्ट्रीम जानकारी, ब्राउज़र प्रकार, समय और तारीख, विज्ञापनों का विषय जिस पर क्लिक किया गया या स्क्रॉल किया गया) दोनों एकत्र करने और उपयोग करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल या अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं ताकि उन वस्तुओं और सेवाओं के बारे में विज्ञापन प्रदान किए जा सकें जिनमें आपकी अधिक रुचि होने की संभावना है।

4. कुकीज़

जब आप Reward Holdings Limited साइटों और सुविधाओं के साथ बातचीत करते हैं, तो हम उस अनुभव को सरल और सार्थक बनाने का प्रयास करते हैं। जब आप हमारी साइटों पर जाते हैं, तो एक वेब सर्वर आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस (जैसा भी मामला हो) पर कुकी या अन्य ट्रैकिंग तकनीक भेजता है। Reward Holdings Limited साइटों और सुविधाओं में ट्रैकिंग तकनीकें भी मौजूद हो सकती हैं, जैसे मोबाइल ऐप SDK (सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट, यानी निश्चित कोड जो ट्रैकिंग सक्षम करता है)। कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां जानकारी के छोटे टुकड़े हैं जो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से जुड़े होते हैं या जारी किए जाते हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुंचते हैं या उपयोग करते हैं और जो जानकारी संग्रहीत करते हैं और कभी-कभी ट्रैक करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ कुकीज़ केवल आपके वेब या एप्लिकेशन सत्र की अवधि के लिए रह सकती हैं और जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं या साइटों से बाहर निकलते हैं तो समाप्त हो जाती हैं। अन्य कुकीज़ का उपयोग आपको याद रखने के लिए किया जाता है जब आप साइटों पर वापस आते हैं और लंबे समय तक चलती हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और/या अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां विभिन्न प्रकार की प्रासंगिक जानकारी एकत्र करती हैं, जैसे कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस का प्रकार, डिवाइस विशेषताएं, कोई भी वेबसाइट जिससे आप साइटों पर आए हैं, आपका आईपी पता और/या आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम। हम एक विशिष्ट डिवाइस आईडी बनाने के लिए और निम्नलिखित कार्यों के लिए अकेले या एक दूसरे के साथ संयोजन में ट्रैकिंग GIF, वेब बीकन, पिक्सेल कोड और इन-ऐप आईडी जैसी कुकीज़ और/या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

याद रखना कि आप पहले भी हमसे मिल चुके हैं। अन्य बातों के अलावा, इसका मतलब है कि हम प्राप्त होने वाले विशिष्ट आगंतुकों की संख्या की पहचान कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमारे पास प्राप्त होने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या के लिए पर्याप्त क्षमता है;
जहां आवश्यक हो या अन्यथा अनुमति हो, ट्रैक करें कि क्या आपने कोई ईमेल खोला है जो हमने आपको भेजा है और आपके संबंधित कार्य (जैसे, ईमेल से साइटों से लिंक करना);
साइटों के पृष्ठों के प्रचार लेआउट और/या सामग्री के तत्वों को अनुकूलित करना;
आप साइटों और सुविधाओं का उपयोग कैसे करते हैं (साइटों पर आप कितना समय बिताते हैं सहित) और आप साइटों पर कहां से आए हैं, इसके बारे में सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करना, ताकि हम साइटों को बेहतर ढंग से समझ सकें और सुधार सकें।

साइटों से जुड़ी कुछ ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां हमारे द्वारा सेट की जाती हैं, और कुछ तृतीय पक्षों द्वारा सेट की जाती हैं, जैसे कि वे कंपनियां जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान कर रही हैं या सुविधाएं संचालित कर रही हैं।

कृपया ध्यान दें, हालांकि, साइटों पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों को ब्लॉक या हटाकर, आप प्रोन्नति और पुरस्कार कार्यक्रमों के लिए आवश्यक डेटा की ट्रैकिंग सहित साइटों और सुविधाओं का पूरा लाभ उठाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अपने डेटा संरक्षण अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे अनुभाग 13 ("आपके अधिकार") देखें। कुकीज़ का उपयोग करके एकत्र की गई जानकारी को हम कैसे संसाधित करते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया इस नोटिस की समीक्षा करें।

अत्यंत आवश्यक कुकीज़
ये कुकीज़ आपको हमारी वेबसाइट पर नेविगेट करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक हैं, जैसे कि सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँचना। इन कुकीज़ के बिना, हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान नहीं कर सकते।

प्रदर्शन कुकीज़
इन कुकीज़ का उपयोग आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर आंकड़े एकत्र करने के लिए किया जाता है। यह हमें अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देता है ताकि हम इसकी उपयोगिता में सुधार कर सकें। हम निम्नलिखित को प्रदर्शन कुकीज़ के रूप में वर्गीकृत करते हैं:

रेफ़रर URL (आंतरिक पृष्ठ): पिछले पृष्ठ के URL को संग्रहीत करने के लिए उपयोग किया जाता है। हमें यह ट्रैक करने की अनुमति देता है कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के माध्यम से कैसे नेविगेट करते हैं।
अपंजीकृत आगंतुक कुकी: अपंजीकृत आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर विश्लेषण की अनुमति देने के लिए प्रत्येक आगंतुक को दी गई एक विशिष्ट पहचानकर्ता।
सत्र प्रबंधन कुकीज़: ये कुकीज़ हमें ब्राउज़र सत्र के दौरान उपयोगकर्ता के कार्यों का पालन करने की अनुमति देती हैं। ब्राउज़र सत्र तब शुरू होता है जब उपयोगकर्ता ब्राउज़र विंडो खोलता है और तब समाप्त होता है जब वे अपनी ब्राउज़र विंडो बंद कर देते हैं। हमारी सत्र प्रबंधन कुकीज़ अस्थायी रूप से बनाई जाती हैं।

कार्यात्मक कुकीज़
इन कुकीज़ का उपयोग तब आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए किया जाता है जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं जैसे कि आपकी प्राथमिकताओं को कैप्चर करके ताकि आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बाद की यात्राओं के लिए उन्हें याद रखा जा सके।

ये कुकीज़ एक साइट को आपके द्वारा चुने गए विकल्पों (जैसे कि आपका उपयोगकर्ता नाम, भाषा, या वह क्षेत्र जिसमें आप हैं) को याद रखने और उन्नत, अधिक व्यक्तिगत सुविधाएँ प्रदान करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, हमारी साइट उस क्षेत्र के लिए कुकी संग्रहीत करके आपको स्थानीय जानकारी प्रदान करने में सक्षम हो सकती है जिसमें आप वर्तमान में स्थित हैं। ज्यादातर मामलों में हम नाम से व्यक्तियों को ट्रैक करने में सक्षम नहीं होंगे। हालांकि, कुकीज़ पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को उनके नाम के साथ जोड़ सकती हैं। ये कुकीज़ अन्य वेबसाइटों पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक नहीं कर सकती हैं। वे आपके बारे में कोई भी जानकारी एकत्र नहीं करती हैं जिसका उपयोग अन्य वेबसाइटों पर ऑनलाइन विज्ञापन के लिए किया जा सकता है या यह याद नहीं रखती हैं कि आप हमारी वेबसाइट के बाहर इंटरनेट पर कहां रहे हैं।

हम निम्नलिखित को कार्यात्मक कुकीज़ के रूप में वर्गीकृत करते हैं:

पंजीकृत आगंतुक कुकी - हमारी वेबसाइट के प्रत्येक पंजीकृत उपयोगकर्ता, या प्रत्येक उपयोगकर्ता जो हमसे जानकारी का अनुरोध करने के लिए हमारी वेबसाइट पर स्वेच्छा से व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है, को दी गई एक विशिष्ट पहचानकर्ता, जिसका उपयोग उनके प्रोफाइल के आधार पर उन्हें सामग्री और ऑफ़र देने के लिए किया जाता है। विश्लेषण और विपणन उद्देश्यों के लिए भी उपयोग किया जाता है (ऊपर अत्यंत आवश्यक कुकीज़ भी देखें)।

लक्ष्यीकरण कुकीज़
इन कुकीज़ का उपयोग वेब एनालिटिक्स और हमारी वेबसाइट के बारे में इंटेलिजेंस के लिए किया जाता है। इनका उपयोग तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर ऑनलाइन विज्ञापन देने के लिए किया जाता है जो आपके और आपकी रुचियों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं। इनका उपयोग आपके द्वारा ऐसे विज्ञापनों को देखने की संख्या को सीमित करने के साथ-साथ विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता को मापने में मदद करने के लिए भी किया जाता है। ये आमतौर पर हमारी अनुमति से विज्ञापन नेटवर्क द्वारा रखे जाते हैं। हम उपयोगकर्ता व्यवहार की पहचान करने और आपके प्रोफाइल के आधार पर उत्पादों और सेवाओं पर सामग्री और जानकारी देने के लिए अपनी कुकीज़ से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

5. अन्य सामग्री और तृतीय पक्ष अनुप्रयोगों के लिंक

हम अक्सर हमारी साइटों के बाहर स्थित लिंक से आपको अन्य वेबसाइटों की सामग्री या सेवाएं उपलब्ध कराते हैं। ये अन्य वेबसाइटें इस गोपनीयता नीति के अधीन नहीं हैं, और उन साइटों पर एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग ऐसी वेबसाइटें कैसे कर सकती हैं, इस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। इसी तरह, हमारी साइट से आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले एप्लिकेशन तृतीय पक्षों के स्वामित्व में हैं और ऐसी एप्लिकेशन के आपके उपयोग के परिणामस्वरूप ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा क्या जानकारी एकत्र या उपयोग की जाती है, इस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनकी संबंधित जानकारी संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण प्रथाओं को निर्धारित करने के लिए इनमें से प्रत्येक तृतीय पक्ष वेबसाइटों और एप्लिकेशन से जुड़ी गोपनीयता नीति और अंतिम उपयोगकर्ता शर्तों की समीक्षा करें। बेशक, आप समझते हैं कि हम तृतीय पक्ष वेबसाइटों, सेवाओं या एप्लिकेशन की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी भी अन्य प्रावधान के बावजूद, हम उन तृतीय पक्षों के साथ भागीदारी करते हैं जो आपको अधिक प्रासंगिक विज्ञापन देने के उद्देश्यों के लिए ऑफ़लाइन और ऑनलाइन सहित विभिन्न चैनलों पर जानकारी एकत्र करते हैं। हमारे भागीदार आपके कंप्यूटर, डिवाइस पर, या सीधे हमारे ईमेल/संचार में कुकी रख सकते हैं या पहचान सकते हैं, और यदि आपने हमें ऐसी जानकारी सबमिट की है, तो हम उनके साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, जैसे कि आपका नाम, डाक पता, ईमेल पता या डिवाइस आईडी। हमारे भागीदार हमारे द्वारा उनके साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी को आपके ब्राउज़र या डिवाइस पर संग्रहीत कुकी से जोड़ सकते हैं, और वे आपके आईपी पते, ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार और संस्करण, और जनसांख्यिकीय या अनुमानित-ब्याज जानकारी जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हमारे भागीदार विज्ञापन, विश्लेषण, एट्रिब्यूशन और रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए समय के साथ विभिन्न चैनलों और प्लेटफार्मों पर आपको पहचानने के लिए इस जानकारी का उपयोग करते हैं। फॉर एग्जांपल, हमारे भागीदार आपके वेब ब्राउज़र में आपके द्वारा किसी भौतिक रिटेल स्टोर में की गई खरीदारी के आधार पर आपको एक विज्ञापन दे सकते हैं, या वे इस तथ्य के आधार पर आपको एक व्यक्तिगत मार्केटिंग ईमेल भेज सकते हैं कि आपने एक विशेष वेबसाइट देखी थी। सामान्य रूप से रुचि-आधारित विज्ञापन के बारे में अधिक जानने के लिए और ऑप्ट आउट करने के लिए, कृपया http://www.aboutads.info/choices पर जाएं। लक्षित विज्ञापन के लिए अपने मोबाइल डिवाइस आईडी के उपयोग से ऑप्ट-आउट करने के लिए, कृपया http://www.aboutads.info/appchoices देखें।

6. बच्चों की गोपनीयता

हमारी वेबसाइट 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है और हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

7. सुरक्षा

हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करते हैं (यदि कोई हो) वह सीमित पहुंच वाले सर्वरों में संग्रहीत होती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम इन सर्वरों और आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग मानक सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। हालांकि, ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। इसलिए, हम ऐसी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं या सुरक्षा में उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हो सकते हैं। हम अपने नियंत्रण में व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग और परिवर्तन से बचाने के प्रयास में कई सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। हम अपने नियंत्रण में व्यक्तिगत जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग और परिवर्तन से बचाने के प्रयास में सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं। कृपया ध्यान दें, हालांकि, इंटरनेट और अन्य विभिन्न नेटवर्किंग संचार माध्यम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं हैं, और इसलिए आपकी जानकारी अवरोधन या हानि के अधीन हो सकती है जो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर है। जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंटी नहीं दे सकते हैं, और कोई भी ट्रांसमिशन आपके अपने जोखिम पर किया जाता है। तदनुसार, हम ट्रांसमिशन में त्रुटियों, अनधिकृत तृतीय-पक्ष पहुंच या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर अन्य कारणों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी या अन्य जानकारी के प्रकटीकरण के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं।

8. डेटा प्रतिधारण और उद्देश्य सीमा

लागू कानून के अधीन, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ऐसे रूप में बनाए रखते हैं जो आपकी पहचान करता है या आपकी पहचान करने में सक्षम है केवल तब तक जब तक यह उस उद्देश्य को पूरा करता है जो उन उद्देश्यों के अनुकूल है जिनके लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया था या बाद में आपके द्वारा "व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी" के तहत सूचीबद्ध कारणों के अनुसार अधिकृत किया गया था।

9. सहमति वापस लेने का अधिकार

आपके पास किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने या हमारे सिस्टम से अपने व्यक्तिगत डेटा को सुधारने या हटाने का अनुरोध करने या उस तक पहुंचने का अधिकार है। आप अनुभाग (12) में प्रदान की गई संपर्क जानकारी पर लिखित अनुरोध सबमिट करके इस अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं।

10. अमेरिका या अन्य देशों में स्थानांतरण

आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है, हालांकि यह संभव है कि कुछ डेटा प्रसंस्करण संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर उन कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा हो सकता है जो हमारे साथ अनुबंध में हैं। हमारी साइटों और सेवाओं का उपयोग करके, आप कंपनी या उसके सेवा प्रदाताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी सर्वर पर अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं। कृपया ध्यान रखें कि संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में डेटा संरक्षण कानून आपके निवास के देश के कानूनों और प्रक्रियाओं से काफी भिन्न हो सकते हैं। यदि आप हमारे सर्वर स्थान के बाहर किसी देश में स्थित हैं और हमें व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करते हैं, तो आप इस गोपनीयता नीति में दिए गए अनुसार उस जानकारी के हस्तांतरण, प्रसंस्करण, भंडारण और उपयोग के लिए सहमति दे रहे हैं।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

जब हम इस गोपनीयता नीति में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको इस साइट के होमपेज पर एक नोटिस पोस्ट करके सूचित करेंगे कि नीति को अपडेट कर दिया गया है और इस पृष्ठ पर तारीख बदलकर यह नोट करेंगे कि नीति को अंतिम बार कब अपडेट किया गया था। GrabPoints प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग आपकी सहमति के रूप में माना जाता है।

12. GDPR और UK GDPR अधिकार

GrabPoints.com पर, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और यूके सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (UK GDPR) दोनों के अनुपालन में संभाला जाता है। यह अनुभाग बताता है कि हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, संसाधित और सुरक्षित रखते हैं, चाहे आप यूरोपीय संघ (EU) या यूनाइटेड किंगडम (UK) के निवासी हों।

a. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) और यूके के बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं। इसमें उन देशों में स्थानांतरण शामिल है जिनके पास आपके निवास के देश के समान डेटा सुरक्षा कानून नहीं हैं। व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय:

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम यह सुनिश्चित करके GDPR का पालन करते हैं कि गैर-यूरोपीय संघ के देशों में किसी भी डेटा हस्तांतरण के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय किए जाते हैं, जैसे मानक संविदात्मक खंड (SCC) या पर्याप्तता निर्णय।
यूके के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि अंतरराष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण मानक संविदात्मक खंड (SCC) सहित समान सुरक्षा उपायों को लागू करके या यूके सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त पर्याप्तता विनियमों वाले देशों में स्थानांतरण करके यूके GDPR का पालन करते हैं।

b. आपके अधिकार
चाहे आप यूरोपीय संघ या यूके के निवासी हों, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुंच का अधिकार: आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांग सकते हैं।
सुधार का अधिकार: आप गलत या अपूर्ण डेटा को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
मिटाने का अधिकार: जहां लागू हो, आप अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप हमसे अपने डेटा के उपयोग को सीमित करने के लिए कह सकते हैं।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध कर सकते हैं।
विरोध करने का अधिकार: आप प्रत्यक्ष विपणन (ऑप्ट-आउट के माध्यम से) सहित अपने डेटा के प्रसंस्करण का विरोध कर सकते हैं।
स्वचालित निर्णय लेने के अधीन न होने का अधिकार: यदि स्वचालित प्रक्रियाओं द्वारा किए गए निर्णय आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं तो आप उनका विरोध कर सकते हैं।

13. US State Laws

यदि आप कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, फ्लोरिडा, ओरेगन, मोंटाना, नेवादा, यूटा या वर्जीनिया के निवासी हैं, तो आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी ("PI") की बिक्री या साझाकरण, या आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने वाले कुछ लक्षित विज्ञापनों से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है, और आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी ("SPI") के कुछ उपयोगों को सीमित करने का अधिकार है, जैसा कि उन अवधारणाओं को कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम 2020 (CPRA), कोलोराडो गोपनीयता अधिनियम, कनेक्टिकट डेटा गोपनीयता और ऑनलाइन निगरानी से संबंधित अधिनियम, फ्लोरिडा डिजिटल बिल ऑफ़ राइट्स, ओरेगन उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम, मोंटाना उपभोक्ता डेटा गोपनीयता अधिनियम, नेवादा के सीनेट बिल 220, यूटा उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम, वर्जीनिया उपभोक्ता डेटा संरक्षण अधिनियम और किसी भी लागू गोपनीयता नियमों में परिभाषित किया गया है। यह नोटिस आपको इन ऑप्ट-आउट अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए है। इस नोटिस में परिभाषित नहीं किए गए सभी शब्द वे हैं जो CPRA और/या अन्य लागू राज्य गोपनीयता कानूनों और विनियमों में परिभाषित किए गए हैं।

अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत आपके अधिकार
आपके निवास के राज्य के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- जानने का अधिकार: आप उन व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों को जानने का अनुरोध कर सकते हैं जिन्हें हम एकत्र करते हैं, वे उद्देश्य जिनके लिए हम इसका उपयोग करते हैं, और कोई भी तृतीय पक्ष जिनके साथ हम इसे साझा करते हैं।
- पहुंच का अधिकार: आप पिछले 12 महीनों में आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
- हटाने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें, जो कुछ अपवादों के अधीन है (उदाहरण के लिए, कानूनी अनुपालन या वैध व्यावसायिक हितों के लिए)।
- सुधार का अधिकार: आप हमारे पास मौजूद आपके बारे में किसी भी गलत व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
- गैर-भेदभाव का अधिकार: आपके पास अपने किसी भी गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किए जाने का अधिकार है।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे dpo@rewardholdings.com पर संपर्क करें।
व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो हम एकत्र करते हैं
- पहचानकर्ता (जैसे, नाम, सर्वेक्षणों के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी, ईमेल पता, आईपी पता)
- व्यावसायिक जानकारी (जैसे, पुरस्कारों के रिकॉर्ड, ऑफ़र/सर्वेक्षण के क्रेडिट)
जब तक आपके द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किया जाता है, हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
- हमारी सेवाएं प्रदान करने और आपके खाते का प्रबंधन करने के लिए।
- हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए।
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।
- हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करने और नई सुविधाएँ विकसित करने के लिए।
व्यक्तिगत जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: वे कंपनियां जो हमें अपना व्यवसाय चलाने में मदद करती हैं (जैसे, भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड स्टोरेज)।
- तृतीय पक्ष: आपकी सहमति से या कानून द्वारा आवश्यक होने पर
- हम CCPA या अन्य राज्य कानूनों द्वारा परिभाषित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को "बेचते" नहीं हैं। हालांकि, कुछ राज्य कानूनों के तहत, कुछ गतिविधियों (जैसे लक्षित विज्ञापन) को "बिक्री" माना जा सकता है। यदि लागू हो तो आप ऐसी प्रथाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
लक्षित विज्ञापन और बिक्री से ऑप्ट-आउट करना
- यदि आप गोपनीयता कानूनों वाले राज्य के निवासी हैं जो कुछ डेटा उपयोगों (जैसे लक्षित विज्ञापन) को "बिक्री" मानते हैं, तो आप इन प्रथाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:
- मेरी जानकारी न बेचें: अनसब्सक्राइब करें
- कृपया ध्यान दें कि भले ही आप ऑप्ट-आउट करते हैं, हम अभी भी अन्य उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जैसे धोखाधड़ी की रोकथाम या कानूनी अनुपालन।
कैलिफ़ोर्निया निवासियों के लिए नोटिस
- यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) के तहत अतिरिक्त अधिकार हैं। विशेष रूप से:
- विशिष्ट जानकारी तक पहुँचने का अधिकार: कैलिफ़ोर्निया के निवासी हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट टुकड़ों के बारे में अतिरिक्त विवरण का अनुरोध कर सकते हैं
- संवेदनशील जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार: यदि लागू हो, तो आप कुछ संवेदनशील जानकारी के उपयोग को सीमित कर सकते हैं।

14. प्रश्न या संपर्क

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे सहायता डेस्क का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
यदि आप गोपनीयता चिंताओं के बारे में संपर्क करना चाहते हैं या डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करना चाहते हैं, तो कृपया dpo@rewardholdings.com पर ईमेल करें।